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江西交投十八塘西站:暖心服务伴旅途 贴心帮扶化难题
6月13日,一辆小型客车滞留在江西省交通投资集团赣州管理中心十八塘西站(以下简称“十八塘西站”)广场区域。车主神情焦急,车上的随行家属和年幼的孩子也面露不安。正在巡查的工作人员发现异常后,立即主动上前询问情况。 经了解,该车行驶至十八塘西站广场时突然发生机械故障,车辆彻底无法启动。车主万先生对周边维修资源不熟悉,一时间进退两难。工作人员首先安抚其情绪,随即第…
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江西交投十八塘西站:热情帮助候车司乘 细致服务沁人心
6月8日,烈日高温下,江西省交通投资集团赣州管理中心十八塘西站(以下简称“十八塘西站”)工作人员主动帮扶路边候车司乘,以贴心服务赢得司乘称赞。 当日14时左右,户外气温持续攀升。十八塘西站值班人员在广场巡查时,发现一名妇女在烈日下的路边驻足候车,正备受燥热困扰。工作人员立即主动上前邀请该妇女到综合服务站休息。在沟通交流中得知该妇女姓王,打算乘车前往广州,正在…
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江西交投朱坊站:车辆趴窝遇困,工作人员伸援手解难题
6月2日15时50左右,江西省交通投资集团赣州管理中心朱坊站(以下简称“朱坊站”)当班人员正有条不紊地开展交接班工作,各项流程有序推进。就在工作人员核对岗亭台账、交接设备物资时,车道内出现了异常一幕:一辆皮卡车正常取卡后并未驶入高速,而是停滞在车道内迟迟没有移动。 当班工作人员敏锐察觉到车辆存在异常,第一时间上前了解情况。面对询问,司机连忙解释称车辆突发故障…
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江西交投十八塘西站:货车故障司机滞留 工作人员贴心送水解渴
5月30日15时左右,江西省交投集团赣州管理中心十八塘西站广场发生暖心一幕——一辆货车因突发故障正在维修,工作人员考虑到午后天气炎热,主动为司乘送上清凉矿泉水,贴心服务获得好评。 据悉,当班工作人员在日常巡查中发现这辆滞留的故障车辆,立即上前了解情况。经询问得知,该车驶出车道后突发故障无法正常行驶,司机为尽快恢复通行,顶着大太阳独自进行基础检修。炎热的天气让…
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江西交投朱坊站:暖心劝阻护安全 贴心指路暖人心
5月29日,江西省交通投资集团赣州管理中心朱坊站(以下简称“朱坊站”)当班工作人员及时拦截一名误入高速的电动车骑行男子,用细致贴心的服务,守护司乘群众出行平安。 当日早上六时左右,辖区道路车流有序通行。朱坊站当班人员在入口广场日常巡查值守时,发现一名男子骑着电动车,径直朝着高速入口车道驶来。为杜绝安全事故发生,工作人员第一时间快步上前,将车辆引导至安全区。经…